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Reembolsos

Política de reembolso clara

Los créditos y suscripciones son bienes digitales disponibles inmediatamente, por eso las compras normalmente son finales.

Este resumen localizado es informativo. Consulta la version inglesa para la política legal completa.

Compras finales

Los créditos y suscripciones no son reembolsables salvo excepciones limitadas.

Generación fallida

Cuando un error del sistema falla, los créditos se devuelven automaticamente o no se cobran.

Cancelacion

Puedes cancelar y conservar acceso hasta el final del periodo actual.

Excepciones

Si detectas un pago duplicado o un error tecnico claro, contacta soporte con el recibo y email de cuenta.

Se reembolsan créditos no usados?

Normalmente no. Los créditos son bienes digitales disponibles inmediatamente.

Qué pasa sí falla una generación?

Si falla por error del sistema, los créditos se devuelven o no se consumen.